CQP Assistant Formation : Devenir Expert en Gestion des Formations

ASSISTANT FORMATION

CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)

 

Formation Courte – 57 jours

Code Certif Info N°116165

 

LE METIER

Le/ la titulaire du CQP Assistant de formation effectue le suivi administratif des formations proposées par l’organisme de formation qui l’emploie.

Il/ elle réalise l’accueil des différents publics et le suivi des apprenants : accueil et information du public, inscription des participants, gestion et suivi du planning, mise à jour des dossiers des participants.

Il/elle assure la gestion logistique des formations dispensées : édition et recueil des documents pédagogiques, réservation de salles, mise à disposition du matériel nécessaire aux prestations de formation différents interlocuteurs, apporte un soutien logistique et participe activement au suivi des formations.

L’Assistant de Formation travaille dans divers contextes : organismes de formation, entreprises avec des programmes internes de formation, ou encore dans des structures spécialisées.

Les principales situations professionnelles rencontrées sont les suivantes :

  • Suivi administratif des prestations de formations
  • Suivi et accompagnement des apprenants
  • Elaboration, suivi, mise à jour et classement des dossiers concernant les formations et les apprenants
  • Suivi logistique des prestations de formation
  • Accueil, information et orientation de différents interlocuteurs (clients, organismes financeurs et prescripteurs, entreprises)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Ce programme, conçu pour obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Assistant de Formation, vous offre une formation complète et approfondie pour intégrer le secteur dynamique de la formation professionnelle. Idéal pour développer des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles, ce parcours vous prépare à devenir un acteur clé dans la gestion et le suivi des prestations de formation, tout en répondant aux exigences du marché.

    • Compétence 1 – Traiter les informations permettant le suivi administratif des prestations de formation
    • Compétence 2 – Organiser son activité et la logistique des prestations de formation
    • Compétence 3 – Accueillir, informer et réaliser le suivi de différents interlocuteurs (clients, apprenants, organismes financeurs, prescripteurs, entreprises)
    • Compétence 4 – Traiter les aléas et les situations difficiles
    • Compétence 5 – Rédiger des documents professionnels
    • Compétence 6 – Coordonner des informations liées aux prestations de formation
  • Période de stage en entreprise (70 heures)

 

LE CQP : DONNEZ UN NOUVEL ÉLAN A VOTRE CARRIERE

Un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) est une certification reconnue par une branche professionnelle, qui atteste de compétences spécifiques nécessaires à l’exercice d’un métier. Créé par les partenaires sociaux des secteurs concernés, le CQP permet d’acquérir une qualification directement opérationnelle, en lien avec les besoins réels du marché du travail.

Accessible à tous, que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou en reconversion, un CQP est une solution rapide et efficace pour se former, valider ses acquis et augmenter ses opportunités d’emploi ou d’évolution de carrière.

Une formation pratique et reconnue

Avec un CQP, vous accédez à une formation concrète et directement applicable dans le monde professionnel. Les programmes sont conçus en partenariat avec les entreprises pour vous offrir des compétences immédiatement utilisables sur le terrain. Que vous soyez débutant ou expérimenté, le CQP est une garantie de crédibilité auprès des recruteurs.

Un atout sur votre CV

Le CQP est reconnu par les employeurs de la branche professionnelle concernée. En obtenant cette certification, vous montrez votre expertise dans un domaine précis et vos capacités à répondre aux exigences du métier. C’est un véritable avantage compétitif pour booster votre employabilité et faire évoluer votre carrière.

Pour qui ?

Vous êtes en quête de nouvelles opportunités professionnelles ? Que vous soyez jeune diplômé, demandeur d’emploi ou en reconversion, un CQP vous permet d’acquérir des compétences ciblées et d’accéder à des métiers recherchés.

Un tremplin vers l’emploi et l’évolution

Le CQP ne se limite pas à vous former : il vous ouvre les portes du marché du travail. Vous aurez l’opportunité de vous insérer rapidement dans un métier ou d’évoluer au sein de votre entreprise actuelle. Grâce à des stages pratiques ou des mises en situation professionnelle, vous serez prêt à relever les défis du poste visé.

Pourquoi choisir un CQP ?
  • Une certification officielle reconnue par les professionnels du secteur.
  • Des formations axées sur la pratique et les compétences métier.
  • Une durée adaptée pour une montée en compétences rapide.

 

ÉLIGIBILITÉ A LA FORMATION

La formation au CQP Assistant de Formation est accessible à toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences dans le domaine administratif et logistique appliqué à la gestion de la formation. Elle s’adresse :

  • Aux salariés en poste dans un organisme de formation ou une entreprise disposant d’un service formation, souhaitant formaliser et valoriser leurs compétences.
  • Aux demandeurs d’emploi désireux de se former à un métier structurant et polyvalent, en lien avec l’administration et la logistique des actions de formation.
  • Aux jeunes diplômés ou débutants ayant un intérêt pour l’organisation et le suivi des projets de formation.

Aucun diplôme spécifique n’est requis pour accéder à la formation, bien que des compétences de base en bureautique, en communication écrite et orale, et en organisation soient appréciées. La formation est éligible aux financements tels que le CPF, les dispositifs d’alternance, ou les aides spécifiques pour les demandeurs d’emploi, selon les conditions définies par les organismes financeurs.

CONTENU DE LA FORMATION

Modules et compétences développées

Module 1 : Traiter les informations pour le suivi administratif des prestations de formation

Durée : 70 heures
Objectifs :

  • Identifier et gérer les informations administratives nécessaires pour une formation.
  • Gérer les inscriptions, feuilles d’émargement, attestations, et autres documents réglementaires.
  • Organiser et suivre les plannings des formations.
  • Automatiser les processus administratifs à l’aide d’outils numériques (Excel, Digiforma).

Activités pédagogiques :

  • Études de cas sur la gestion administrative d’une formation.
  • Simulations de traitement des informations administratives.
  • Ateliers pratiques sur l’utilisation d’outils numériques.

 

Module 2 : Organiser son activité et la logistique des prestations de formation

Durée : 60 heures
Objectifs :

  • Planifier et coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires.
  • Gérer les imprévus logistiques et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer une utilisation optimale des équipements pédagogiques.

Activités pédagogiques :

  • Mise en situation pour l’organisation logistique d’un événement.
  • Jeux de rôle pour la gestion des imprévus.
  • Création de plannings et de check-lists logistiques.

Module 3 : Accueillir, informer et réaliser le suivi de différents interlocuteurs

Durée : 60 heures
Objectifs :

  • Accueillir les clients, apprenants et partenaires dans un cadre professionnel.
  • Fournir des informations claires et adaptées à chaque interlocuteur.
  • Suivre et accompagner les apprenants tout au long de leur parcours.

Activités pédagogiques :

  • Jeux de rôle pour simuler des échanges avec divers interlocuteurs.
  • Ateliers d’écriture pour rédiger des messages adaptés à différents publics.
  • Analyse de cas concrets pour développer des réponses appropriées.

Module 4 : Traiter les aléas et les situations difficiles

Durée : 50 heures
Objectifs :

  • Identifier et anticiper les situations complexes.
  • Gérer les conflits et désamorcer les tensions.
  • Trouver des solutions rapides et adaptées aux aléas.
  • Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs lorsque nécessaire.

Activités pédagogiques :

  • Simulations de gestion de conflits.
  • Études de cas sur la résolution de problèmes.
  • Ateliers collaboratifs pour échanger sur les meilleures pratiques.

Module 5 : Rédiger des documents professionnels

Durée : 50 heures
Objectifs :

  • Rédiger des documents administratifs et pédagogiques clairs et conformes.
  • Adapter le style rédactionnel en fonction du public cible.
  • Produire des supports professionnels de qualité.

Activités pédagogiques :

  • Exercices pratiques de rédaction (emails, convocations, rapports).
  • Utilisation de logiciels bureautiques pour la mise en forme des documents.
  • Études de cas sur les erreurs fréquentes en rédaction professionnelle.

Module 6 : Coordonner des informations liées aux prestations de formation

Durée : 40 heures
Objectifs :

  • Centraliser les informations provenant des différents intervenants.
  • Organiser et partager les données pour faciliter la collaboration.
  • Élaborer des tableaux de bord et des rapports d’activité.

Activités pédagogiques :

  • Ateliers sur la création de tableaux de bord.
  • Analyse et présentation des indicateurs de performance.
  • Études de cas sur la coordination inter-services.

Stage en entreprise

Durée : 70 heures
Objectifs :

  • Mettre en pratique les compétences acquises en milieu professionnel.
  • Participer à des missions concrètes de gestion administrative, logistique, et relationnelle.
  • Collaborer avec les formateurs, apprenants, et partenaires.
  • Produire un rapport détaillant les compétences mises en œuvre et les enseignements tirés de l’expérience.

DURÉE

400 heures, répartis sur 57 jours de formation, dont 35 heures de stage pratique Formation mixte :

  • 50 %  du temps de la formation en présentiel (165 h)
  • 50 % du temps de la formation en distanciel synchrone, suivie à domicile ou dans nos centres de formations(165 h)
  • Stage en entreprise 70 h (2 semaines)
  • Programme réparti sur 57 jours.

Voir sur le catalogue en ligne

STAGE PRATIQUE

Le stage de 70 heures constitue une étape essentielle de la formation, permettant aux apprenants d’appliquer les compétences acquises dans un contexte professionnel réel. Ce stage doit se dérouler au sein d’un organisme de formation, d’une entreprise disposant d’un service formation interne, ou d’une structure dédiée à la gestion administrative et logistique des formations.

Tâches confiées au stagiaire :

  • Gestion administrative :

    • Gérer les inscriptions et les listes de présence des participants.
    • Produire les documents administratifs nécessaires (feuilles d’émargement, attestations de formation).
    • Participer à la préparation des supports pédagogiques.
  • Organisation logistique :

    • Planifier les sessions de formation (réservation des salles, équipements).
    • Superviser la mise en place des ressources matérielles et techniques.
    • Gérer les imprévus logistiques (remplacement de matériel, ajustement des plannings).
  • Suivi et évaluation des formations :

    • Collecter et analyser les retours des participants et des formateurs.
    • Contribuer à l’élaboration de rapports sur les indicateurs clés de performance (taux de satisfaction, taux de réussite).
    • Proposer des recommandations pour améliorer les futures sessions de formation.

Objectifs du stage :

  • Mise en pratique des compétences acquises dans un cadre concret, en lien direct avec les réalités professionnelles.
  • Familiarisation avec les outils numériques comme Digiforma et les logiciels bureautiques utilisés pour la gestion de formations.
  • Développement de l’autonomie professionnelle dans la gestion administrative et logistique des actions de formation.
  • Renforcement des compétences relationnelles à travers des interactions avec les formateurs, les participants et les responsables d’organisme.

À l’issue du stage, les stagiaires devront produire un rapport détaillant les actions réalisées, les compétences mobilisées, et les enseignements tirés de leur expérience. Ce rapport sera évalué dans le cadre de la validation des acquis de la formation.

  • Le stage pratique est a effectuer avant le passage du CQP
  • Ce stage est de 70 heures (exemption possible pour les personnes en poste) 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Formation en présentiel,
  • Formation en e-learning synchrone (Pendant les sessions en distanciel synchrone, vous pouvez choisir de suivre vos cours directement depuis nos centres de formation sur nos équipements informatiques).
  • Évaluations en cours de formation (ECF) pour chaque bloc,
  • Un accompagnement personnalisé tout au long du programme.

LE DISTANCIEL SYNCHRONE 

Le distanciel synchrone désigne une méthode de formation à distance où les apprenants et les formateurs interagissent en temps réel, grâce à des outils numériques comme les plateformes de visioconférence ou les espaces collaboratifs. Contrairement à la formation asynchrone (où les apprenants travaillent à leur rythme sur des contenus préenregistrés), le distanciel synchrone permet une participation active et instantanée.

Pendant les sessions en distanciel synchrone, vous pourrez :

  • Assister à des cours en ligne en direct, animés par votre formateur.
  • Poser vos questions et obtenir des réponses immédiatement.
  • Collaborer avec vos camarades grâce à des outils interactifs, comme des partages d’écran, des sondages ou des ateliers virtuels.

Cette approche combine la flexibilité de la formation à distance avec les avantages de l’interaction directe, garantissant un apprentissage dynamique et adapté à vos besoins. Vous serez guidé pas à pas, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé, même à distance.

 

UNE FORMATION HYBRIDE ADAPTÉE A VOS BESOINS :  DISTANCIEL EN CENTRE DE FORMATION

Nous comprenons que chaque apprenant a des besoins spécifiques, que ce soit en termes d’équipement, d’environnement d’étude ou de flexibilité. C’est pourquoi, dans tous nos centres de formation, nous proposons une solution innovante :

Pendant les sessions en distanciel synchrone, vous pouvez choisir de suivre vos cours directement depuis nos centres de formation.

Ce dispositif offre de nombreux avantages :

  • Accès à un équipement professionnel : Ordinateurs performants, connexion Internet haut débit, et tout le matériel nécessaire pour une expérience d’apprentissage optimale.
  • Un environnement propice à la concentration : Étudiez dans un cadre calme et organisé, loin des distractions du quotidien.
  • Encourager l’entraide : Interagissez avec les autres apprenants présents, favorisant le travail collaboratif et la synergie du groupe.
  • Assistance sur place : Nos équipes vous accompagnent pour résoudre les éventuelles difficultés techniques ou pédagogiques.

Cette approche hybride garantit une formation de qualité, accessible à tous, quels que soient vos moyens ou votre situation.

Rejoignez-nous et découvrez une méthode qui s’adapte à vous pour maximiser vos chances de réussite !

Mutualisation des sessions en distanciel synchrone aux Antilles : une approche collaborative

Pour optimiser l’apprentissage et encourager les échanges, les étudiants de Guadeloupe et de Martinique participent ensemble aux sessions en distanciel synchrone. Ce dispositif interactif permet de mutualiser les cours en ligne en direct tout en respectant le maximum de 12 participants (6 par territoire).

Ce dispositif garantit davantage de sessions, tout en offrant une expérience collaborative enrichissante et adaptée aux besoins de chaque participant. Si le seuil de 12 est atteint dans un territoire, la session reste locale.

Grâce à cette méthode, vous bénéficierez d’une dynamique interrégionale enrichissante, d’un suivi personnalisé et d’une formation de qualité, tout en restant connecté à votre territoire pour les sessions en présentiel. Une solution moderne et collaborative pour réussir votre formation !

LES ÉPREUVES DE L’EXAMEN

L’assistant formation doit être capable de maitriser les compétences suivantes :

C1 : Traiter les informations permettant le suivi administratif des prestations de formation

Une observation en situation professionnelle (réelle ou simulée) de traitement des informations permettant le suivi administratif des prestations de formation;
Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées associé à un recueil de preuves des dossiers traités par le candidat.

C2 : Organiser son activité et la logistique des prestations de formation

Une observation en situation professionnelle (réelle ou simulée) d’organisation de la logistique de prestation de formation;
Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées associé à un recueil de preuves des documents préparés par le candidat.

C3 : Accueillir, informer et réaliser le suivi de différents interlocuteurs (clients, apprenants, organismes financeurs, prescripteurs, entreprises)

Une observation en situation professionnelle (réelle ou simulée) d’accueil et d’information de différents interlocuteurs et de suivi d’apprenants lors de prestations de formation;
Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées.

C4 : Traiter les aléas et les situations difficiles

Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées concernant le traitement des aléas et des situations de tension.

C5 : Rédiger des documents professionnels d’amélioration

Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées liées à la rédaction de documents professionnels associé à un recueil de preuves de documents rédigés par le candidat.

C6 : Coordonner les informations liées aux prestations de formation

Une observation en situation professionnelle (réelle ou simulée) liée à la coordination des informations (traitement du courrier, transmission d’informations, enregistrement de données, mise à jour des informations dans les systèmes informatisés);
Un entretien avec le candidat portant sur les activités réalisées.

OBTENTION DU CQP

Le jury, au vu des éléments spécifiques à chaque parcours, décide ou non de l’attribution du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Assistant de Formation.

En cas de non-obtention du CQP complet, le jury peut valider un ou plusieurs blocs de compétences constitutifs du CQP. Le candidat peut se représenter aux blocs non validés dans la limite de la durée de validité du certificat, afin de compléter son parcours et obtenir l’intégralité du CQP Assistant de Formation.

PLACES PAR SESSION

  • 12 personnes maximun
  • Session garantie à partir de 6 personnes

EMPLOIS ACCESSIBLES 

Le titulaire du CQP « Assistant formation » peut accéder aux emplois suivants :

  • Assistant de formation
  • Assistant pédagogique
  • Secrétaire
  • Secrétaire de formation
  • Secrétaire administratif
  • Assistant administratif
  • Assistant commercial

POURSUITE DE PARCOURS

Le CQP Assistant de Formation constitue une étape clé pour évoluer dans le domaine de la gestion administrative et logistique des formations. Une fois le CQP obtenu, les apprenants peuvent envisager les parcours suivants pour développer leurs compétences et accéder à des postes à responsabilités :

  • Certification Professionnelle Formateur (Titre RNCP Niveau 5) : Pour évoluer vers des fonctions de conception et d’animation de formations.
  • CQP Responsable Formation : Pour superviser les activités d’un service formation et piloter des projets stratégiques.
  • Bachelor en Gestion des Ressources Humaines : Pour se spécialiser dans la coordination des formations au sein des services RH.
  • CQP Assistant Ressources Humaines : Pour diversifier ses compétences administratives et étendre son champ d’action.

Ces parcours permettent de progresser dans des rôles de plus en plus stratégiques dans l’écosystème de la formation et des ressources humaines.

PROCHAINES SESSIONS

Individuels :

  • Lieu du présentiel :
    • Antilles : Guadeloupe (971)  & Martinique (972)
    • Sud Est : Toulon (83) et Valbonne Sophia Antipolis (06)
  • inscriptions et dates sur le catalogue en ligne :

catalogue en ligne

  • par téléphone :

    Appelez dès maintenant le numéro vert au 0 805 690 225 pour une prise en charge

Groupes et entreprises : 

Appelez dès maintenant le numéro vert au 0 805 690 225 pour une prise en charge

 

D’AUTRES FORMATIONS COURTES

 

COMMENT OBTENIR ET FINANCER LE CQP ?

La certification est accessible via un parcours de formation dispensé dans le respect du référentiel prévu par la Branche professionnelle.

AKTO peut prendre en charge tout ou partie de la formation. Consultez les règles de prise en charge de la branche des Organismes de formation.

La formation

Le parcours de formation peut se réaliser via :

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Contactez nous dès aujourd’hui pour vous pré-inscrire à cette formation
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Vous pouvez également vous inscrire sur le lien suivant

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